北京市民对药店导购的满意度调查
北京市民对药店导购的满意度调查
大家在选购某种商品时,导购人员无疑是我们获取商品信息的最直接渠道之一。通过导购人员的介绍、综合性价比后完成购买,这是日常生活中最常见的购买方式。但对于某些特殊商品导购人员的要求不仅仅是会背商品简介就OK了,一定的专业水平还是要具备的,比如,药店。
大家在选购某种商品时,导购人员无疑是我们获取商品信息的最直接渠道之一。通过导购人员的介绍、综合性价比后完成购买,这是日常生活中最常见的购买方式。但对于某些特殊商品导购人员的要求不仅仅是会背商品简介就OK了,一定的专业水平还是要具备的,比如,药店。
我们需要的是:一步入药店即有导购把我领到相关药架前。而不是大手一挥然后扯着嗓子喊:那呢!XX,要治脚气的!(汗啊!隐私全无……)
我们需要的是:认真听我讲、或仔细询问我的症状后再给我推荐几种相关药品,并大概讲讲它们的优点和副作用,帮助我分析分析性价比。而不是一味推荐一种貌似便宜,但从未听说过的小厂小品牌小药,还夸的天花乱坠。(我会怀疑你是“托儿”哦!)
我们需要的是:你可以从一开始就对我爱搭不理。但最好不要在我谢绝你的“友情推荐”后冷言冷语……
大伙在购药时遇到过上面的这些事吗?或者你的经历更加让人“无语”?欢迎来曝料!你觉得哪家药店的导购最专业?服务最好?哪家药店的“托”最多?你在选购药品时有什么心得和窍门?与39健康网网友分享就有机会拿抱枕哦!
活动详情:北京市药店导购人员满意度调查感谢您的参与,调查截止至4月30日。调查结束后北京站编辑会及时统计并发布结果,并随机抽取10名参与此次调查的热心网友,并送上精美礼品!
活动奖品设置:39健康网精致抱枕,共10个,颜色随机抽取。
http://bj.39.net/bjypyd/ypdg/094/14/840472.html