3·15有奖征文 你所遇到的手机售后问题
3·15又到了，每年的这个时候，我们中关村在线手机频道都会推出有关手机售后服务方面的调查专题。去年的3·15，我们的编辑走访了16家国内外厂商的售后服务点，向消费者发放问卷进行调查并最终对厂商的售后服务进行了综合打分，最后索尼爱立信和联想的售后服务得到了消费者的普遍认可，获得了调查的前两名，而LG和TCL的客服却因为种种原因分别在国外厂商和国产厂商中垫底。
但是经过几年的摸索后我们发现，由于手机售后涉及的问题多种多样，仅仅是编辑单方面的行动可能无法面面俱到，而如果能凝聚每天关注我们中关村在线数百万网友的力量，我们的声音肯定会更响亮。今年我们希望更多的网友参与进来，一起维护大家自己的权力。
点击进入2007年手机频道3·15手机客服调查专题
参与方式：
如果大家在使用行货手机的过程中出现了问题并曾经联系过客服，请将您使用的手机品牌、型号、问题以及处理结果等详细信息以邮件的形式发给我们。邮箱的地址是：2008.mobile315#zol.com.cn请将#改为@。针对网友提问较多的问题，我们也会在进行暗访的过程中询问客服人员并寻求解决办法。
当然，如果您在维修手机的过程中遭遇到了不公平的待遇，或者有什么有趣的经历，也可以写在邮件里发给我们或者干脆在中关村在线注册自己的博客，讲述自己的遭遇，当然不要忘了通知我们您的博客地址并留下您的联系方式。
同样的，中关村在线手机频道将在今年的3·15期间推出类似去年的大型调查专题，而与以往不同的是，我们的专题将增加【问题机型展示区】和【网友经历分享区】这两大板块，网友反应问题较多的产品和有趣的经历都会在专题中体现。
当然我们还准备了精美的礼物送给大家，只要你的文章被我们采纳，就会得到中关村在线的吉祥物魔力猫等小礼物。
今年的3月15日，ZOL手机频道与您携手，共同维护属于我们自己的权力！
http://mobile.zol.com.cn/82/828016.html
