李敖之女李文：不能把人家的三围等信息放网上去

　　网购“名气换折扣”风波后接受本报专访

　　李文：淘宝需要更加国际化

　　李文一怒投诉淘宝店主，致小店被网站封店。人们都知道大作家李敖有个爱较真的女儿生活在北京，这一次她把维权战火烧到网上，引来了更多的关注和口水。

　　“跟我在一起的人都知道，你把工作做好，看着合约和法律走，我就是你最好的朋友，否则我就是最坏的敌人。”9月21日，风波未平时，李文接受《青年周末》记者专访时说。

　　收到道歉会同意解除封店

　　9月14日上午，李敖长女李文在淘宝网上与店主讨价还价，提出送本自己的签名书换取折扣，没想到卖家不领情，认为李文拿头衔压人，关闭了交易。李文向网站投诉，淘宝网以卖家“服务态度不好”为由给予黄牌警告。

　　9月18日晚，因卖家在撰写的博客文章里透露了与李文的聊天记录及李文的“三围”信息，淘宝网又以涉嫌泄露个人隐私将该卖家的店铺封掉。店主表示，自己和家人苦心经营店铺一年多，换来4钻信誉，百分之百的好评率非常不易。

　　9月19日，李文发表声明称，如果淘宝卖家王女士道歉，李文将不再对其做进一步追究，并请求淘宝恢复店铺。随后，店主也表示将公开对自己透露买家隐私的行为致歉。9月21晚，采访开始前，李文特意对《青年周末》记者说：“不要老是用李敖之女这个字，李文就是李文，不要老是把她和李敖搁一起，我们是做不同的事情。

　　青年周末：现在这件事情可以画上句号了吗？

　　李文：我给她(事件中的淘宝店主)一次机会道歉，让她写一个邮件给我。我要看她怎么道歉，我并不要求她说sorry淘宝，sorry李文，这不是我的目的，我希望通过她的道歉，能让其他卖家知道应该怎么做，不能骂人，不能把人家的三围、ID等私人信息都放到网上去。我会在收到邮件后让我的律师看，只要是诚恳的道歉，就同意淘宝把她的店打开，我希望重开的时候主页上能放上这条道歉，至于放多久，可能是三个月，也可能是三天、三个礼拜。所以我希望你也不要写太多她的负面，因为人家都要道歉了，人家也要养家糊口。

　　青年周末：并不是所有的网友都认为你做得对。

　　李文：有80%的人支持我，也有些人把我骂得狗血喷头。对一些没完没了轰炸我的人，我必须要去举报。我叫助理把骂人的话都复制下来提供给淘宝，网站告诉我，会按规矩对这样的会员进行处理比如警告、限制发布商品或下架所有商品14天。淘宝怕我老是被骚扰，把我的评价全部删掉了，也要我换ID，我说不用，我这儿是公开的，大家都是open的，我只是不希望人家知道我的隐私，比如说李文买什么内衣，那就没必要了。

　　很多品牌在中国忽悠人 当然要砍价

　　青年周末：你什么时候开始网上购物的，国内国际的网上购物环境有差异吗？

　　李文：我在美国时很早就开始用ebay了，没有这么多问题，上面没人骂人，也很少会有人有货不卖，ebay重视打假，只要一抓到有假货，赔偿很厉害的。我觉得淘宝不够国际化，不够专业，不能给卖家和买家好的保护。我现在一个月平均在淘宝上买1万元的东西，发现有很多品牌随便忽悠人，卖家把卖的牌子捧得很高，我在美国出生长大知道这个品牌没有那么贵，在国外打完折的价钱很低，是平民老百姓买的，到了中国把它炒起来，所以他们忽悠不了我，我会跟他们砍价。

　　上淘宝后，我给了客服经理50条投诉和必须要改进的意见，也时常告诉客服人员这个货在美国到底好不好，我买每件衣服都会细腻地写评价。我是公众人物比谁都忙，可是我会认真去做好买家的责任。这次交易我就跟她说，你给我一个好价钱，我送你一本28元的书，以前其他卖家也接受过，专业的卖主会跟我“交换”，我可以帮他们打广告，介绍朋友买东西。

　　青年周末：这位卖家可能不喜欢别人用名气来压他，据我了解很多淘宝卖家都有自己的个性。

　　李文：我用这个头衔买东西，90%的店主都会买账，说我知道了你是谁，你不用给我送书，我都会给你打折，还有人送我礼物的，我说不行，我可不要贪这个小便宜。我现在对淘宝的整个大的环境很失望，不够成熟。就像中国现在一样，硬实力有了可是还缺乏很重要的“软实力”，例如网民的素质、修养、文明、信誉、诚信。

　　青年周末：之前你有很多维权的案例，有的很有代表性。淘宝这个案例和你以前的维权官司比，有没有更多价值？

　　李文：有。虽然是在网上买东西，消费者也有自己的权益。我拍下一件衣服，通过支付宝把钱打过去，这时你跟我说不卖了，这就好比你去商场买衣服，已经付完钱，导购过来把衣服抢走，你的感想呢？这不是在歧视买家和违反淘宝卖家的规章吗？就因为我是李敖的女儿，这个裙子你就不卖我吗？

　　我喜欢举报这些人，我告开发商、物业管理，他们一直自我膨胀被捧着，大家都不敢惹他，所以我就用我的知名度去告，告完后，在Google或者百度，就可以搜索出我打官司的案例，让大家知道，我不要买这个房子，不要这个物业了。这次淘宝处理了，店主也要道歉，不管她是有心让步，还是无心的让步，只要她在公众平台上道歉，她就得到一次教训了。我觉得淘宝需要更国际化，更关心规章。希望这件不愉快的事会让淘宝开始整顿他们的规章，让卖主遵守所有的合同和淘宝的规则。

　　赔着钱打官司 爸爸笑我笨

　　“时刻提醒大家，别让权利睡着了”，来到中国后，李文坚持贯彻一有不平即报警的美国硬汉式维权作风，扛起维权大旗，四年五个小区十几起官司，从物业到夜店到电视制作商再到出版社，“就是要个说法”。她的维权案例中，京骂、买车被敲竹杠、住家环境嘈杂、饭菜难吃、保安不职业化乃至邻居衣物乱晒、在花园里种菜养鸡等等生活琐事，都逃不过她的投诉。

　　青年周末：我怀疑，像你这样的维权，因为打官司的是李文，投诉的是个名人，所以才有这样的结果。

　　李文：为什么勇敢的人去做了，却要承受这么大的压力的质疑，遭遇断水断电，有人却讲风凉话、泼冷水，请问你们做到了吗？今天李文代表一群人，我是国宝，是稀有动物，你们就要保护我。为什么他们怕我，我每一个案子都是有示范意义的。

　　青年周末：你在维权中付出的成本和精力大不大？

　　李文：当然大，维权工作是没有钱赚的。我付出律师费，花了大量的时间，一分钱拿不到，我必须去赚钱养活自己，教英文、教礼仪，赚电视嘉宾费和写书。可是我不抱怨，我只希望你们理解我。你把李文吓跑了，再没有下一个笨蛋李文。我爸爸笑话我说我笨，他在台湾告人，是看被告的银行账户有多少钱，他才打，打官司是免费的。我打官司赢了还要赔钱。我回答他说，对，我就是ABC，我就是靠着正义感去做，你是看“钱”走路的。我今年已经开始减少做这些了，我爸爸也警告我，小文你已经做够了，七年了。

　　青年周末：七年了，你觉得有没有成效？

　　李文：当然有，现在说起李文现象，大家说李文会揪着我不放，我不能再骂人、再吐痰，再怎么样，因为我身后有一个李文在盯着我。很多人尊敬我才会怕我，跟我在一起的人都知道，你把你工作做好，看着合约和法律走，我就是你最好的朋友，否则我就是最坏的敌人。我爸就说我是金鱼缸的一条金鱼，大家都知道我游来游去，所有行动都晓得，我是最简单的人，很透明，也蛮可爱，蛮有魅力的，是你们太复杂了。

　　因为我打官司，时常会有一些人叫我滚回美国去。这是中国，也是我的国家，我有义务教育一些人。当你的老师或者你的家长教育、批评你的时候，你会要他们滚回去吗？所以我坚决不回去。我打官司是建设性的批评，希望能够改变我们中国人的一些陋习。

　　人物：

　　李文，美籍华裔，“英语教授、作家、礼仪专家，演讲人、嘉宾主持人，维权者，监督人，城市不文明现象批评者, 台湾著名作家李敖的长女”。出生于美国纽约，在中国台北和美国两地长大，深受中西文化的熏陶。李文定居北京后，搬家5次，投诉1000多次，几乎每3个月就有一场诉讼，7年间12场官司赢了10件。