中国IT服务管理应用调查

尊敬的先生/女士：

《中国计算机用户》杂志社正在进行一次针对中国企业IT服务管理（ITSM）实施应用情况的调查。此项调查旨在把握国内IT服务管理的总体水平，了解现阶段我国各行业企业对ITSM的认知程度和应用状况，掌握ITSM在各行业领域的应用价值，并以此为中国企业的ITSM实施提供决策依据。

本次调查的主体对象是长期从事企业信息化工作，对信息化及IT运维工作有切身体会的企业IT部门领导和资深工作人员。我们希望您花费10分钟填写这份问卷，您的参与将提高我们研究的准确性，有助于我们的研究结果正确地反映中国IT服务管理实施的现实情况。

按要求完成前三部分调查问卷的前500名，将获得以下奖品（二选一）：一、免费赠阅本年度三个月共12期《中国计算机用户》杂志；二、面值为100元的手机充值卡一张；如果您完成了全部四个部分调查问卷的填写，除了能获得上述奖品外，还可以参加抽奖，我们将从中抽取30名获奖者，每位会获得价值200元的奖品（奖品待定）。

要求：为确保调查结果客观、公正、完整，真实体现中国IT服务管理的现状，请在回答问卷时完整填写，不要漏项。（提示：*号为必填题）

本次调查截止日期：2月29日中国计算机用户读者俱乐部会员积分：15分

一、请回答以下有关个人和单位的问题

提示：（如果您是《中国计算机用户》读者俱乐部会员，只填写会员编号、姓名及电子邮件地址；如果不是，请如实填写您的个人信息，以便我们与您取得联系。）

http://www.cio100.cn/vote/fillsurvey.php?sid=23

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