IneoQuest开发出首款远程数字视频监控iPhone(TM)应用软件

Marketwire2009年7月22日马萨诸塞州曼斯菲尔德电/明通新闻专线/--

    全球领先的高效视频播送解决方案(TM)与数字视频高级质量与服务保证解决方案供应商IneoQuest Technologies, Inc.今日宣布开发出业内首款可让服务供应商用与远程监控和改善数字视频质量的苹果®iPhone应用软件。这款名为iVMS Mobile iPhone的应用软件可以为服务供应商高管、运营团队和OSS操作员提供关于视频质量状况的详细实时摘要信息、视频播送的详细分析以及历史信息，以便它们迅速改善和长期保持网络的活力和性能。 这样，就可以简化播送数字视频的复杂性，改善客户体验，同时通过远程操作节约操作的费用和时间。

    服务供应商们现在可以利用IneoQuest的应用软件来监控和改善消费者看到的真实数字图像、播送数字图像所用的数字技术以及播送互动服务所用的控制系统如观看付费（pay-per-view）或视频点播（video on demand）系统。iVMS Mobile iPhone应用软件可以增强这些服务，为服务供应商的高管、运营团队、OSS操作员和外勤技术人员提供远程访问和控制功能。 IVMS Mobile iPhone应用软件可以提供下列远程访问功能：

    ——通过播送质量评分和即时警报的方式提供视频质量现状的即时详细摘要信息；

    ——提供播送效用检测手段，全天24小时检测每一个节目的视频质量，以简单的百分比形式来体现；

    ——只需在显示屏上轻触一下即可立即获得其他性能细节，在现场也可以象在网络运营中心一样解决各种问题；

    ——实时检测网络上的每一个节目的媒体播送指标（MDI）；以及

    ——按场所、按日期、星期、月份、按错误类型等汇总关于视频质量的详细分析和历史信息，供标准检查程序检查和持续改善。

    这款应用软件还可以被用于深度检测具体节目质量和整体节目状况，这对于需要满足内部QoS和SLAs的高管们来说尤其重要。它可以提供目前正在网络上播送的真实内容的实时视频快照，以原色图来突显当前状态下的质量。 管理员只需轻触一下显示屏就可以将所有节目按总体健康状态或字母顺序来分类，同时还可显示详细的实时节目信息。

    服务供应商们还可以利用这项功能增强目前客户服务互动。iVMS Mobile iPhone应用软件可以让消费者直接向服务供应商发送有关故障或其他视频质量问题的信息，而不用通过电话来通知服务供应商。 这项功能可以让用户选择他们发现存在错误的节目并按下适当的按钮，向服务供应商报告相关的问题。这样的操作可以同时将错误发生的日期与时间和用户的GPS定位地址发送给服务供应商，这样运营团队就可以检查正在发生中的实时趋势，并将那些信息与他们的监控解决方案提供的数据联系在一起。 从而就可以在很短的时间里解决问题。对于消费者来说，它可以节省报告问题和等待解决方案的时间，即使宽带服务出现故障也可以立即将问题报告给服务供应商，还可以让服务供应商确认那个问题是个别出现还是普遍存在的问题。

    IneoQuest的首席执行官Marc ATodd表示：“各种令人沮丧的问题会直接影响到消费者，具体包括黑屏、视频图像停滞、音频问题以及视频点播内容播送迟缓等，服务供应商们必须能够自动检测和立即修复它们，从长期角度来说减少这类问题，这样才能满足客户需求，发展他们的业务。 IneoQuest的iVMS Mobile iPhone应用软件是第一款让这些功能以远程方式实现的应用软件，它将视频质量改善的控制权交给服务供应商高管、运营团队、OSS操作员和技术人员，甚至以后还可能交给消费者。”

    欲浏览iVMS Mobile iPhone应用软件工作时的图片，请访问网站http://www.ineoquest.com/ivms-mobile。