“郭德纲喊冤”值得反思
每到“3·15”,都是一些“名牌”畅销产品“落马”之时,去年有欧典地板,今年有藏秘排油。不过,虽然藏秘排油广告涉假铁板钉钉,但该广告的代言人郭德纲却说自己问心无愧,并大声喊冤。
许多人对郭德纲不认错的态度大加嘲讽,然而,他的声明也并非一无是处,其中有些观点还是值得思考的。他说:“倘藏秘排油这么多的不是,那我们的相关监察部门竟然放纵其一年之久,在全国大卖,食纳税人血汗,就是这么为人民服务的吗?”去年四月,媒体就披露,藏秘排油广告多处涉嫌违法,当时有国家食品药品监督管理局的工作人员在接受采访时说:“迅速抹平大肚子?就凭它说这句话,就已经是违规了。‘迅速’是多长时间?如何验证?”
“按照规定,这种行为肯定会被查处。”7月15日,国家工商总局宣布,今年下半年将集中整治虚假违法药品、保健食品广告,其中,社会公众人物以消费者名义和形象作证明的广告,将在重点查处之列。7月18日,北京市工商局有关人士透露说,“郭德纲代言的广告违法一事,目前还在处理过程中,暂时不宜对外发布信息”。
然而,就是这个并不复杂的虚假广告案例,有关部门已经查了至少八个月,至今还没拿出明确的结果。这种对虚假广告查处的低效率,似乎很普遍,许多广告平常人凭常识就可判断为虚假,媒体也多次曝光,但监管部门总是迟迟不动。
监管部门应该认识到,它的效率就是公众生命与健康的保证,虚假广告多存在一天,就意味着有更多消费者受骗、受害,意味着社会将为此多付出一分高昂的成本。拿藏秘排油而言,权威部门若能及早公布查处结果,该产品的影响范围将能被控制,郭德纲可能不会为该产品续拍2007年的新广告,对权威结果也许会口服心服。
每年“3·15”,问题产品或广告“集中曝光”,似乎已是常态。这样的曝光方式在轰动效果上固然非常成功,但是,既然这么多问题产品或广告早就得到查证,最好的方式应是在第一时间公布。毕竟,“集中曝光”拖延了问题的解决,纵容了危害的蔓延。