揭露:看香港店铺如何欺骗大陆游客(视频)
距离内地五一长假尚有一个月,中央电视台近日派出记者,以“放蛇”手法揭露香港旅行团及商铺,涉嫌“威逼利诱”游客,高价购买以次充好、以假充真的珠宝物品。事件在香港引起巨大反响,各界纷纷要求政府以及旅游业者采取行动,挽回内地游客信心,不使香港“购物天堂”美誉蒙污。
央视《经济半小时》节目三月中派记者从深圳跟团来港,欲亲身体验香港三日游,不料却饱受蒙骗,包括不准离团及禁止在旅游车上拍照;导游向团友讹称来港是获商店赞助;疑找人假扮手镯商混入团友当中,怂恿其他旅客购买高价手镯;在指定店铺购买的名贵饰物和手镯,经权威机构验证却是以次充好,以假充真等。
本地媒体跟进报道,原来被央视点名涉及事件的三家旅行社或店铺,即“香港皇悦国际旅游有限公司”、“博览环球”及“皇室钟?珠宝公司”,过往“投诉累累”,旅游业议会过去五年共接到一百六十宗投诉,其中“皇室钟?”涉七十五宗。香港立法会议员李华明指出,现行的惩罚机制有漏洞,店铺不可能被投诉七十多次而未有遭到处分,要求旅游业议会加强监管。
香港海关今天就突击检查“博览环球”及“皇室钟?珠宝公司”,取走部分商品样本,送交政府化验所测试,以确定所含黄金和宝石成分。另外海关也正联系涉及手?位於瑞士的商标持有人,以确定有否涉及刑事侵权。根据香港有关法例,如果售卖冒牌或有虚假说明的货品,最高可被罚款五十万港元及监禁五年。
刚获任为香港旅游发展局主席的田北俊,发表声明表示旅发局已联络深圳旅游局,希望立即调查事件,同时向国家旅游局反映情况。他认为,五一黄金周将临,相信报道会影响内地旅客的访港意欲。而香港旅游业议会主席何柏霆及总干事董耀中今天亦赶赴北京了解情况。何柏霆在与央视制作人员会面后指出,央视记者参加的旅行团,负责接待的香港导游,全程并没有挂工作证,可能是无牌导游,而接待的旅行社亦没有向团友派发行程表,议会将向有关旅行社了解,如情况属实,旅行社已是违规。
自内地开放赴港自由行以来,越来越多的内地游客赴港旅游,据统计,去年全年访港游客达二千五百二十五万人次,整体旅客消费超过一千一百七十亿港元,其中内地旅客达一千三百五十八万人次。他们在亲身体验香港“购物天堂”美誉的同时,亦有不少受到不良旅游业者及商家的蒙骗。中央政府驻香港联络办副主任李刚今天对此表示,希望香港及内地旅游部门,认真看待事件,总结经验,改进香港的旅游服务。李刚说,很多内地人都想到香港,亲身体验香港回归十年来的情景,要吸引更多的内地游客,就要改进服务,避免出现同类事件。
央视《经济半小时》节目三月中派记者从深圳跟团来港,欲亲身体验香港三日游,不料却饱受蒙骗,包括不准离团及禁止在旅游车上拍照;导游向团友讹称来港是获商店赞助;疑找人假扮手镯商混入团友当中,怂恿其他旅客购买高价手镯;在指定店铺购买的名贵饰物和手镯,经权威机构验证却是以次充好,以假充真等。
本地媒体跟进报道,原来被央视点名涉及事件的三家旅行社或店铺,即“香港皇悦国际旅游有限公司”、“博览环球”及“皇室钟?珠宝公司”,过往“投诉累累”,旅游业议会过去五年共接到一百六十宗投诉,其中“皇室钟?”涉七十五宗。香港立法会议员李华明指出,现行的惩罚机制有漏洞,店铺不可能被投诉七十多次而未有遭到处分,要求旅游业议会加强监管。
香港海关今天就突击检查“博览环球”及“皇室钟?珠宝公司”,取走部分商品样本,送交政府化验所测试,以确定所含黄金和宝石成分。另外海关也正联系涉及手?位於瑞士的商标持有人,以确定有否涉及刑事侵权。根据香港有关法例,如果售卖冒牌或有虚假说明的货品,最高可被罚款五十万港元及监禁五年。
刚获任为香港旅游发展局主席的田北俊,发表声明表示旅发局已联络深圳旅游局,希望立即调查事件,同时向国家旅游局反映情况。他认为,五一黄金周将临,相信报道会影响内地旅客的访港意欲。而香港旅游业议会主席何柏霆及总干事董耀中今天亦赶赴北京了解情况。何柏霆在与央视制作人员会面后指出,央视记者参加的旅行团,负责接待的香港导游,全程并没有挂工作证,可能是无牌导游,而接待的旅行社亦没有向团友派发行程表,议会将向有关旅行社了解,如情况属实,旅行社已是违规。
自内地开放赴港自由行以来,越来越多的内地游客赴港旅游,据统计,去年全年访港游客达二千五百二十五万人次,整体旅客消费超过一千一百七十亿港元,其中内地旅客达一千三百五十八万人次。他们在亲身体验香港“购物天堂”美誉的同时,亦有不少受到不良旅游业者及商家的蒙骗。中央政府驻香港联络办副主任李刚今天对此表示,希望香港及内地旅游部门,认真看待事件,总结经验,改进香港的旅游服务。李刚说,很多内地人都想到香港,亲身体验香港回归十年来的情景,要吸引更多的内地游客,就要改进服务,避免出现同类事件。